Conditions générales
CONDITIONS DE RÉSERVATION
Toute location est nominative et ne peut en aucun cas être cédée ou louée. Les mineurs doivent être accompagnés de leurs parents ou leurs tuteurs légaux. Les réservations peuvent être effectuées par fax, e-mail ou téléphone, mais avec une confirmation par écrit (contrat signé avec acompte) dans les 5 jours, passé ce délai, l’option sera annulée sans préavis. À réception de votre réservation et acompte (dont 25 € de frais de réservation non déductibles et non remboursables, assurance annulation offerte), nous vous adresserons en fonction des places disponibles, une confirmation de réservation.
EMPLACEMENTS : arrivée 14 h – départ 12 h toute parcelle non libérée à 12 h entraînera une facturation automatique d’une nuit supplémentaire. Le solde de votre séjour est à régler sur place en arrivant.
LOCATIONS : arrivée : 16 h – 19 h : présentez vous à l’accueil avec la facture acquittée. Toute arrivée tardive doit être impérativement signalée avant 18 h afin que nous puissions prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée sur le site. Les départs se font entre 8 h 30 et 10 h, passé ce délai une journée supplémentaire vous sera facturée. En cas d’arrivée tardive ou départ avancé, les dates réservées seront dues en totalité, les redevances qui y sont attachées également. Pour les locations, le solde de votre séjour est à régler 30 jours avant la date d’arrivée. En absence de paiement dans ce délai, votre réservation sera automatiquement annulée. Lors de votre envoi de solde, merci de nous envoyer deux chèques de caution, un de 300 € et un de 75 € ainsi qu’une enveloppe timbrée à votre adresse. Après vérification par nos soins à votre départ, nous jugerons de l’état de propreté de la location. Si cette dernière est jugée satisfaisante, les deux chèques vous seront renvoyés dans l’enveloppe prévue à cet effet. Dans le cas contraire, encaissement du chèque de 75 € si la propreté est jugée insatisfaisante et renvoi du chèque de 300 €.
Pensez à apporter vos draps, drap-housses et taies d’oreiller. Les locations et emplacements sont conservés jusqu’à 11 h le lendemain de la date prévue de votre arrivée, passé ce délai sans nouvelles de votre part, ils cessent d’être retenus.
ANNULATIONS : En cas d’annulation il vous sera retenu ou resteront dus : Les frais de réservation et à titre d’indemnité de rupture de contrat : un montant égal à 20 % du coût total de votre séjour si vous annulez plus de 30 jours avant la date prévue de votre arrivée, un montant égal au total de votre séjour si vous annulez moins de 30 jours avant la date de votre arrivée. Toute annulation doit être faite par lettre recommandée avec justificatif. Une ASSURANCE ANNULATION est comprise dans votre contrat de location : avant votre départ, si l’un des événements suivants survient : maladie grave ou accident grave ou encore décès atteignant : vous même ou votre conjoint, l’un de vos ascendants ou descendants, gendres ou belles-filles ; décès d’un frère, d’une sœur, d’un beau-frère, d’une belle-sœur ; dommages matériels importants atteignant vos biens propres et nécessitant impérativement votre présence ; licenciement économique ; accident ou vol total de votre véhicule et/ou caravane survenant sur le trajet (direct) pour se rendre sur le lieu du séjour ; l’obtention après la date de réservation de la location d’un contrat à durée indéterminée.
RÈGLEMENT INTÉRIEUR
Le campeur est tenu de respecter le règlement intérieur du camping ainsi que celui des piscines. Le camping n’est pas responsable des dommages ou dégradations pouvant survenir aux biens personnels des campeurs. Les chiens 1ère et 2ème catégorie sont interdits. Les chiens doivent être tatoués et vaccinés, ils doivent être tenus obligatoirement en laisse. La direction se réserve le droit d’expulser sans préavis ni remboursement les personnes qui manqueraient au respect du règlement intérieur ou qui auraient donné de fausses informations concernant les occupants de la parcelle.
Circulation : la vitesse est limitée à 10 km/h. Les barrières sont fermées entre 23 h et 7 h du matin, toute circulation est interdite durant cette période. Le camping « le Domaine de Léveno » se réserve la possibilité d’utiliser tous supports photographies où vous pourriez apparaître en vue de ses publications. Le port du bracelet club (mis à votre arrivée) est OBLIGATOIRE de façon permanente jusqu’à la fin de votre séjour. Il donne accès aux animations, piscines et contribue à renforcer la sécurité dans l’établissement. Chers clients, ces éléments étant nécessaires pour éviter tout malentendu, nous vous remercions de votre confiance et souhaitons faire en sorte que vos prochaines vacances soient une réussite totale.
Bonnes Vacances
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